Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) von BuchOneSys

Stand: 2025
Adresse: Rämistrasse 101, 8092 Zürich

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen BuchOneSys und Kundinnen oder Kunden im Bereich effizienter Buchhaltungs- und Lohnabrechnungsdienste sowie zugehöriger Informationsprodukte und Waren. Abweichende Vereinbarungen bedürfen der ausdrücklichen schriftlichen Bestätigung durch BuchOneSys.

2. Leistungen

BuchOneSys bietet drei Leistungskategorien an:

• Dienstleistungen: Beratung und Unterstützung bei Buchhaltung und Lohnabrechnung.
• Informationsprodukte: Digitale Handlungsanleitungen, Schulungsmaterialien und Leitfäden.
• Waren: Physische Hürdenhilfen, Vorlagenordner und zugehörige Druckerzeugnisse.

3. Preise und Zahlung

Die ausgewiesenen Preise enthalten gesetzliche Abgaben, soweit diese anfallen. Vor Abschluss des Vertrags erhalten Sie einen detaillierten Leistungs- und Kostenplan. Zahlungen erfolgen per Überweisung auf das Konto von BuchOneSys gemäß der in der Auftragsbestätigung angegebenen Zahlungsfrist.

4. Erstattungsrichtlinien

4.1 Dienstleistungen

Eine kostenfreie Stornierung ist bis 7 Tage vor Leistungsbeginn möglich. Bei Stornierung zwischen 7 und 2 Tagen vor Beginn wird eine Erstattung von 50% des entrichteten Betrags gewährt. Ab 2 Tagen vor Leistungsbeginn besteht kein Anspruch auf Erstattung, da personelle Vorbereitungen bereits erfolgt sind.

Eine Umbuchung auf einen späteren Termin ist möglich, sofern die Leistung noch nicht begonnen wurde und mindestens 2 Werktage vor dem ursprünglichen Termin angefragt wird.

4.2 Informationsprodukte

Informationsprodukte stehen nach erfolgreicher Bezahlung unmittelbar zum Herunterladen bereit. Aufgrund der sofortigen digitalen Bereitstellung ist eine Erstattung nach Bereitstellung ausgeschlossen. Vor dem Download kann eine Stornierung über das Kontaktformular angefragt werden und führt zu einer vollständigen Erstattung des bezahlten Betrags.

4.3 Waren

Für gelieferte Waren besteht ein Rückgaberecht von 14 Tagen ab Erhalt. Die Ware muss unversehrt und in Originalverpackung an BuchOneSys zurücksenden werden. Die Versandkosten der Rücksendung trägt die Kundin oder der Kunde. Nach Prüfung der Ware erfolgt die Erstattung des gezahlten Entgelts innerhalb von 14 Tagen.

5. Kontakt

Bei Fragen zu Erstattungen, Umbuchungen oder anderen Anliegen nutzen Sie bitte unser Kontaktformular oder wenden Sie sich direkt an:
Telefon: +41764025729
Geschäfts-ID: CHE-241.268.873